このホテルは街の中心部まで歩いて約20分の立地で、客室は威厳のある雰囲気です。また、フィットネスセンター、 ツアーデスクと屋外プールなどの施設や設備が備わっています。 このEuropa Grand Hotel Shkoderにはサウナ、 ビューティーセンターと会議室などの施設や設備も備わっています。 レセプションは24時間対応です。 このホテルには秘書サービス、 ビジネスセンターと宅配便などのビジネス用設備やサービスがあります。 敷地内にはランドリーサービス、 ベビーシッター/託児施設とセフティボックスなどの施設や設備があります。 Wi-Fiインターネットアクセスが可能です。

テレビ、 ケーブル/衛星放送テレビと洗面用品などを含む設備が客室に備わっています。 それぞれの客室にはミニバーなどの室内設備が備わっています。 客室にはエレガントな装飾が施されていて、5つ星ホテルにふわさしく室内設備も充実しています。 バスルームにはヘアドライヤーなどがあります。 施設内のバーでは飲み物を楽しみながらリラックスしたひと時が過ごせます。

多言語対応スタッフがお客様の滞在中のさまざまな手伝いをしてくれます。 多くの観光スポットが徒歩圏内にあります。 ホテルの建物内にギフトショップがあります。 ホテルには屋内駐車場があり、また希望により空港シャトルバスサービスが可能となっています（ただし、ホテルの事情により対応できない場合もありますので、予めご了承ください）。